Tierklinik Berthold Menzel Fachtierarzt für Chirurgie

Absolut nicht zu empfehlen. Wir waren an einem Freitag Abend zum Notdienst mit unserer Katze dort um sie zu erlösen. Sie hat stark gekrampft und geschrien vor Schmerzen, da alle Untersuchungen vorher darauf schließen ließen das sie einen Hirntumor hatte, war uns klar das wir nichts weiter für sie tun können außer sie zu erlösen. Dieses haben wir auch klar kommuniziert an der Anmeldung. Das Tier wurde uns abgenommen und wir wurden bei Minustemparaturen vor die Tür gejagt um zu warten. Nach ca. 20 Minuten vor der Tür haben wir nochmal gefragt wie lange es noch dauert und ob wir drinnen warten können. Wir wurden dann in ein leeres Behandlungszimmmer gebracht und uns wurde gesagt man könne uns noch nicht sagen wie lange es dauert. Während wir in diesem Behandlungszimmer warteten mit dem Wissen das unsere Katze sich grade quält konnten wir schön aus dem Nebenzimmer hören wie das Personal sich heiter und lustig unterhielt. Als dann endlich der Arzt kam mussten wir ihm noch lauter Fragen beantworten bevor er Lilly dann endlich holte um sie zu erlösen. Das ganze Verhalten des Personals war alles andere als professionell oder einfühlsam. Lediglich die Arzthelferin die uns den Transportkorb wieder brachte war einfühlsam. Als ob das erlebte an diesem Abend nicht schon genug war bekommen wir an Weihnachten die Rechnung präsentiert in der uns eine allgemeine Untersuchung mit Beratung in Rechnung gestellt wird. Diese Untersuchung haben wir weder gefordert noch in Anspruch genommen.

Katastrophal- ich habe nonstop versucht die Praxis zu erreichen (1Std 45min während der regulären Öffnungszeiten)- keine Chance!! Ich hätte nach der ersten halben Std direkt nach Gescher- Hochmoor fahren sollen..

War vor einer Woche 13.05.2021 mit meinem Merlin Franz.Bulldogge im Notdienst ca. 1:30Uhr da und habe die schlechsteste Behandlung erlebt die man sich vorstellen kann.War vorher am 12.05.2021 bei meinem Tierarzt und dort wurde festgestellt das Merlin eine Entzündung der Prostata hatte und eine Zyste.Er bekam daraufhin Antibiotika gespritzt und etwas gegen Schmerzen und Fieber.Es ging ihm dann aber Nachts schlechter und wir fuhren nach der Tierklinik in Recklinghausen.Hier war es erstmal das wichtigste das ein Formular ausgefüllt werden musste und wie wir es mit der Bezahlung machen.Dann kam eine Ärztin und meine Frau ging mit in das Behandlungszimmer weil ich noch mit dem ausfüllen beschäftigt war.Hier wurde an seinen Beinen gezogen und mitgeteilt er hätte einen Bandscheibenvorfall und müßte sofort Operiert wären undd nach dem Motto was unsere Tierärztin da nur festgestellt hätte. Er wäre auch hinten ohne Gefühle in den Beinen.Die Operation würde ca.3000Euro kosten plus langer Aufenthalt in der Klinik und der Hund wäre eine Baustelle.Da ich das alles nicht glauben konnte, wir waren ja morgens noch bei unserem Tierarzt und waren auch beim Ultraschall mit dabei beschloss ich meinen Hund mitzunehmen was ich unterschreiben musste.Er bekam noch eine starke Schmerzspritze und etwas gegen Fieber gespritzt.Es wurde aber dann morgens um 8:30Uhr so schlimm das der Hund vor Schmerzen geweint hat und wir beschlossen zu einer anderen Tierklinik zufahren weil ja der Feiertag war.Hier wurde festgestellt das die Zyste nun geplatzt war an der Prostata und der Bauchraum voll Wasser und er eine Bauchfellentzündung hatte.Er war mittlerweile auch so schwach das eine OP keinen Sinn mehr hatte weil er sie sehr wahrscheinlich nicht überlebt hätte.Wir mussten Merlin dann leider einschläfern lassen.Bei so einer Fehldiagnose wie in Recklinghausen gewinnt man den Eindruck es geht hier nur ums Geld verdienen und nicht um das Tier.Haben mittlerweile auch von anderen Bekannten ähnliche Erfahrungen gehört.Einzigster Trost ist das wir Merlin nicht in dieser Klinik gelassen haben und er vielleicht noch weiter gequält worden wäre und falsch behandelt.Ich möchte hiermit alle Tierfreunde warnen die Tiere dazulassen und das sie vielleicht falsch behandelt werden und die Klinik gut verdient.So etwas darf einfach auf Fall Erfolg haben.Hatte auch eine E-Mail an die Klinik geschrieben nach der falschen Diagnose es kam noch nicht einmal eine Antwort.Dafür wurden dann auch noch fast 400Euro berechnet für solch eine Falschdiagnose und nach einer Rechnung mußte ich auch noch fragen.Wäre ich bloß sofort zu der anderen Klinik gefahren denn wäre es vieleicht anders ausgegangen.Nie wieder mit einem Tier nach Recklinghausen!!!!!!!!