Kfz Reparatur Lindemann

Antwort an Gast vom 06.04.2022 Sehr geehrter Gastbewerter Vielen Dank für ihre Bewertung, jedoch sollten Sie dabei bei den Tatsachen bleiben. Wir haben am Fahrzeug der Familie G*****z einen Fzg.-Durchsicht ( TÜV-Durchsicht) gemäß §29StVZO durchgeführt und KEINEN Kostenvoranschlag. Wir haben lediglich eine Kostenaufstellung der dabei festgestellten Mängel gemacht und dem Kunden mündlich mitgeteilt. Der Kunde hatte sich darauf längere Zeit nicht mehr gemeldet und wir haben ihm die Rechnung unserer Dienstleistung, der Fahrzeugdurchsicht und KEINEN Kostenvoranschlag, zugeschickt. Ein Kostenvoranschlag wäre auch als Kostenvoranschlag auf der Rechnung gestanden,(was nicht der Fall war) und wird bei uns IMMER mit der Reparatur verrechnet!!! Daraufhin hat sich der Kunde gemeldet und einen Termin vereinbart. Der Schaden an dem Stoßdämpfer hinten links war zu dem Zeitpunkt nicht ersichtlich. Es bestand zu KEINER Zeit Lebensgefahr! Es war lediglich der Fall, dass sich das Befestigungsauge axial auf der Befestigungsstange bewegt hat. Hier war KEIN aus,-ab - oder wegbrechen möglich! Der Stoßdämpfer machte bei langsamer Fahrt und Bodenunebenheiten Geräusche da er sich ca. 0,5-0,8 cm axial verschoben hatte. Dies wurde dem Kunden auch so erklärt und das defekte Teil wurde ihm gezeigt. Das der TÜV diese nicht bemängelt hat liegt daran da das Gummilager des Dämpfers nicht ausgeschlagen war und im ausgefederten Zustand Spannung auf der Dämpferbefestigung war. Ein nicht verkehrssicheres Fahrzeug bekommt auch bei uns KEINEN TÜV!!! Mit freundlichen Grüßen Martin Lindemann

Lindemann fordert für einen Kostenvoranschlag eine Gebühr, obwohl der Auftrag erteilt wurde. Die Kunden wurden über diese Gebühr in keinster Weise informiert. Bei den Kunden handelt es sich um ein betagtes Ehepaar. Das Fahrzeug bestand eine TÜV-Prüfung in der Werkstatt. 2 Tage danach waren die Stoßdämpfer des Fahrzeugs so kaputt, dass es lebensgefährlich war, damit zu fahren.