Extrem arroganter Umgang, war nicht in der Lage, das Ergebnis des Tests zu erklären. Auch sonst musste man Infos aus der Nase ziehen, informierte Patienten scheinen der Dame ein Graus zu sein. Der Hörtest am Baby wurde sehr wahrscheinlich mit nicht funktionierendem Gerät durchgeführt (habe Gesp...