Wigger Fenster + Fassaden GmbH & Co. KG

Kundendienst kennt die Firma Wigger nicht, jedenfalls bei Reparaturen. Da heißt es, wenn dann endlich nach 4 Wochen mal jemand rauskommt, der absolut keine Ahnung hat, geht nicht, Ersatzteil gibt es nicht mehr, können Sie ja mal im Internet gucken. ??? Da wird am Fenster, was nicht aufgeht, rumgerüttelt und gezogen, daß, wie sich nachher rausgestellt hat, noch mehr kaputt gemacht wurde. Auf unsere Beschwerde wurde uns versprochen, der Werkstattmeister würde sich sofort melden, da warten wir immer noch drauf (3 Wochen). Die Firma danach hat nur per Foto!! schon den Fehler erkannt, Ersatzteil rein, das von Wigger kaputt gerüttelte auch, und schon ging die Tür auf. Wir verstehen nicht, wie man so mit Kunden umgeht, sie haben hier im ganzen Umkreis die Fenster eingebaut, die Reparaturen jahrelang gemacht und wir hatten vor, in 2 Jahren die neuen Fenster dort wieder zu kaufen, das haben sie sich jetzt verscherzt.

Wir haben im Jahr 2003 alle Fenster und elektrische Rolläden bei Wigger bestellt. Selbst die große Hausstür u. die Nebeneingangstür hat Wigger geliefert! Wir waren bis dahin sehr zufrieden! Doch dann klemmte die Haustür und lies sich nicht mehr richtig öffnen! Meine Anrufe bei der Firma Wigger wurden überhaupt nicht ernst genommen! Auf den versprochen Rückrufes eines Mitarbeiter warte ich heute noch! Schade, kann ich nicht weiterempfehlen! Gruß Benedikt Möller Dorsten-Rhade