Dr.med. Mathias Braun-Feldweg Facharzt für Neurologie und Psychiatrie

Ich hatte heute einen lang ersehnten Termin bei Herrn Dr. Braun-Feldweg, den ich bereits vor einem viertel Jahr gebucht hatte. Als ich pünktlich dort erschien, teilte man mir mit, dass mein Termin an einen anderen Patienten vergeben wurde, weil ich vor einer Woche nicht bestätigt hätte. Von diesem System der Terminbestätigung wusste ich leider nichts oder ich kann mich nicht mehr daran erinnern, dass die Notwendigkeit dieser Bestätigung von Seiten der Praxis kommuniziert wurde. Da ich momentan aufgrund einer Krebserkrankung, chemotherapeutisch behandelt werde, ist es nicht auszuschließen, dass ich diese Bestätigung vergessen habe. Trotzdem wäre es von Seiten der Praxis schön gewesen vielleicht erst nachzufragen warum der Termin von meiner Seite aus nicht bestätigt wurde, anstatt ihn einfach zu löschen. „Freundlicherweise“ wurde mir dann noch ein neuer Termin im März 2022 angeboten. Ich buche keinen Termin aus langer Weile, sondern weil ich ärztliche Hilfe benötige. Vielen Dank für nix. LG A. Hahn

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