Prinz Orthopädie- und Sanitätshaus

Leider kann ich auch nicht nur Gutes berichten. Nach einem Krankenhausaufenthalt wurde mir ein Kompressionsstrumpf nach Maß verschrieben. Da ich leideraufgrund meiner Verletzung das Haus nicht verlassen kann, habe ich mich telefonisch erkundigt und mein Rezept entsprechend um den Vermerk "Hausbesuch erforderlich" ergänzen lassen. Beim Hausbesuch erschien eine äußerst unfreundliche und unprofessionelle Dame, die es noch nicht für nötig hielt, den Raum zu betreten sondern direkt im Bundeswehrbefehlston nach dem Rezept verlangte. Ich habe den Hausbesuch nach einigen Diskussionen dann ohne Erfolg beendet, mittlerweile mein Bein selbst vermessen und mit diesen Maßen ohne Probleme einen entsprechenden Strumpf in einem freundlichen Sanitätshaus bekommen. Allerdings muss ich sagen, dass es im Hause Prinz durchaus sehr freundliche Mitarbeiter gibt.

Ich sage mal so: das Wort "Service" scheint hier unbekannt zu sein. Leider ist man an bestimmte Sanitätshäuser gebunden, da Verträge mit bestimmten Krankenkassen bestehen. Wir sind erst vor kurzem ins Saarland gezogen und mussten daher auch das Sanitätshaus wechseln. Hätte ich hier nicht im 2 Wochen Rhythmus nachgefragt, würden wir immer noch auf die Hilfsmittel warten. Natürlich kann es immer mal zu Verzögerungen kommen, aber ich bin es gewohnt, dass dann ein Anruf erfolgt, um entsprechend zu informieren.

Muss hier Mal was loswerden.Es geht nicht um mich sondern um eine geschockte Freundin.Sie fragte nach Bademode für Mastektomiebetroffene worauf Sie von einer Verkäuferin lautstark und sehr unfreundlich darauf hingewiesen wurde das kaum noch Auswahl vorhanden wäre.Alles zu schildern reicht die Seite nicht aus.Ich denke man sollte mit so einem Thema sensibel umgehen da gehandicapte Menschen es schon schwer genug haben.Werde Ihren Laden dementsprechend weiterempfehlen.