REAL Fenster und Türen GmbH Fensterfertigung

Wir haben im Jahr 2011 neu gebaut und Fenster von Fa. Real mit verdeckt liegenden Beschlägen gekauft. Nach 4 - 5 Jahren schlossen die meisten Fenster nicht mehr richtig. Grund hierfür waren falsch dimensionierte Beschläge des österreichischen Zuliefers für die doch recht großen Fenster. Dieses Problem war der Fa. Real bekannt. Es trat meist dann auf, wenn es sich eben um große und somit schwere Fenster handelte. Ein Hinweis/ein Nachbesserungsangebot erfolgte seitens der Firma nicht. Ein Austausch im Rahmen der Kulanz wurde abgelehnt. Beim Wechseln der Beschläge stellt sich dann noch heraus, dass die Verschlussriegel teilweise an falscher Stelle gesetzt waren, und damit die Fenster nicht dicht verschlossen werden konnten. Summa summarum kann ich die Firma nicht weiterempfehlen.