Dr.med. Pia M. Heinze Fachärztin für Innere Medizin und Kardiologie

Frau Pia Heinze ist sicherlich eine hervorragende Kardiologin. Beim angestellten Personal habe ich meine Zweifel. Hier bekam ich gestern den Eindruck ein "lästiger Kunde" zu sein, die schlechte Erreichbarkeit (nur an drei von fünf Werktagen auch nachmittags erreichbar) verstärken diesen Eindruck noch. In meinem Falle habe ich nach Behandlung meiner Mutter im Herzzentrum wegen eines Termins angefragt: "keine Termine frei", "wir melden uns heute bei Ihnen" (was nicht erfolgte !), und erst nach erneutem Anruf und Erinnerung am Folgetag wurde dann mit Ausflüchten reagiert: "..niemanden im Krankenhaus erreicht..!", "viel zu tun..." Dringlichkeit im Falle meiner 80-jährigen Mutter...!? - Naja.. Anzumerken ist vor diesem Hintergrund auch, dass man auf der Web-Site die Information bekommt bereits ab 7.30 Uhr ansprechbar zu sein, bei einem Anruf die Bandmaschine dann aber die Erreichbarkeit auf 8 Uhr korrigiert,leider ist Frau Dr. Heinze dann aber noch nicht vor Ort...

Frau Pia Heinze ist sicherlich eine hervorragende Kardiologin. Beim angestellten Personal habe ich m...mehr lesen …

nicht so toll; nach 3 Monaten zum Termin gekommen, trotzdem 2 Std. gewartet. Unbequeme Plastikstühle. Die Ärztin verbreitet etwas viel Hektik Erklärungen kommen nicht klar rüber.