Caravanverleih - Brehmer

Wir könne leider keine gute Bewertung für den Caravanverleih Brehmer abgeben. Im Jahr 2016 hatten wir schon einmal ein Wohnmobil der Fa. Brehmer für drei Wochen gemietet. Damals übergab uns Herr Bremer das Fahrzeug und Frau Brehmer hat es nach gründlicher Prüfung und ohne Mängel zurückgenommen. Jetzt zwei Jahre später, hat Herr Brehmer einem älteren Mitarbeiter, der die Übergabe in wenigen Minuten abwickelt und dabei betont, dass wir bei der Rückgabe aber drei Mal um das Fahrzeug gehen, eingestellt. Daher aufgeschreckt, haben wir den Zustand des Wohnmobiles mit vielen Fotos dokumentiert und das war auch sehr gut! Dieser Mitarbeiter hat uns Verfärbungen in das Protokoll mit dicken Kreutzen eingetragen. Natürlich alles ohne Beschreibung! Wir haben sicherheitshalber einen Teil unserer Bilder der Übernahme per Mail an Herrn Brehmer gesendet, mit dem Ergebnis eines irritierten Rückanrufes. Aber nun zur Rückgabe des Wohnmobiles: Auf Wunsch haben wir es mehrere Stunden früher zurückgegeben, als vertraglich vereinbart und haben uns dafür vom Angestellten des Herrn Brehmer schon reichlich was anhören können. Der hat behauptet, dass er schon jeden Tag, Montag bis Sonntag über 12 Stunden arbeiten muss und dass es unmöglich sein kann, dass wir Sonnabend 13.15 Uhr ein Wohnmobil zurückgeben. Er hätte ja auch ein Privatleben. Nebenbei... unser Vertrag ging bis Sonnabend, 14.07.2018, 18.00 Uhr und wir haben auf sein Bitten das Mobil früher abgegeben. Dann kam die Prüfung. Dieser Mitarbeiter hat sich mit uns über einen 5 Millimeter Steinschlag an der Frontverkleidung (Stoßfänger) über einen längeren Zeitraum gestritten und meine Aufforderung sein eigenes Protokoll der Übergabe einzusehen führten zu keiner Klärung. Wir haben zum Glück unsere Bilder gehabt. Dann hat dieser Mitarbeiter doch tatsächlich behauptet, dass wir eine der lose mitgelieferten Halterungen für die Fahrräder getauscht hätten, denn es seien zwei der vier gleich. Einen noch größeren geistigen Aussetzer kann man sich nicht vorstellen. Meine Frau hat mich gebeten ruhig zu bleiben und ich bin es bis zur letzten Minute, obwohl es mir sehr schwer gefallen ist, geblieben. Meine Frau hat das Wohnmobil absolut reinlich zurückgegeben. Darum hatte der Mitarbeiter keine weiteren Ansatzpunkte und musste uns unsere 1000 Euro Kaution zurückzahlen. Wir können nach unseren wirklich sehr schlechten Erfahrungen mit der Firma Brehmer nur jedem Kunden zur besonderen Vorsicht beim Vertragsabschluss und der Übernahme / Übergabe raten. Dringend ist eine Kamera erforderlich, damit sie später alle Vorschäden, die ihnen angelastet werden, auch als Vorschäden beweisen können. Sonst werden Sie wohl nicht viel von der gezahlten Kaution zurückbekommen. Nach zwei mal 3 Wochen Miete eines Wohnmobiles für deutlich über 4000 Euronen bei der Firma Brehmer und das sei hier betont, ohne Mängel oder Schäden verursacht zu haben, müssen wir jedem Mietinteressenten dringend abraten, oder sich wirklich sehr gut mit einer Kammera bewaffnet zur Übergabe zu bewegen. Es gibt problemloserere Vermieter hat man uns jetzt im Freundeskreis gesagt. Die werden auch Sie finden.