Braugasthaus Zum alten Fritz

Im letzten Sommer bin ich mit einem befreundeten Paar hier gewesen . Wir standen vor dem Eingang un...mehr lesen …

In diesem Brauhaus ist das Essen ganz gut, der Service gibt sich Mühe aber wenn man wie ich als Urlauberin am 16.08.2017 sich eine nagelneue Bluse an einem der ramponierten Tische kaputt macht, dann ist es mit dem tollen Kundenerlebnis in dem Hause ganz schnell vorbei. Natürlich wurde alles per Foto dokumentiert und vor Ort durch das Personal der Schaden aufgenommen mit dem Versprechen das der Schaden natürlich reguliert wird. Ja alles klar!!!! Ich warte jetzt seit 84 Tagen darauf das der Schaden reguliert wird. Da ich weiter weg wohne kann ich dort nicht mit Sitzstreik drohen. Ich wurde und werde seit dem mit irgendwelchen Aussagen abgespeist, oder man geht nicht an Telefon, Lässt sich verleugnen, reagiert nicht auf Mails oder schreibt ein Mail wo man sich endlich nach fast drei Monaten entschuldigt. Dann doch schon mal die Kontoverbindung abgefordert und man denk jetzt ist es endlich vorbei. Aber nein natürlich nicht es passiert wieder nichts. Kundengedanke, Kundenerlebnis, Weiterer empfehlen niemals. Nur wenn man Geld da lässt ist es ok aber bloß keine extra Wünsche dann ist der Spaß ganz schnell vorbei. Wie wäre es denn wenn ich dort Essen gehen und mindestens drei Monate die Rechnung nicht bezahle, dann hätte ich ganz sicher das vollste Verständnis auf meine Seite. Getreu dem Motto: Wenn zwei das Gleiche tun ist es noch lange nicht das Selbe.

Für Touristen ein nettes Restaurant. Die Auswahl ist gut und preiswert,mehr lesen …