Zimmermann

Am 6.Juni Rezept eingereicht für Hilfsmittel, am 22. Juli kam Ablehnung der AOK, weil Fa. Zimmermann unfähig war, die angeforderten Unterlagen bzw. Angaben an die Kasse weiter zu geben. So muss meine Mutter weiterhin mit großen Schmerzen im Rollstuhl sitzen, weil die Fa. Zimmermann unfähig ist, ihren Vertrag gegenüber der AOK ordentlich zu erfüllen. Aufgrund der Monopolstellung hier ein großes Problem, jemand anders zu finden, der sich um die Belange der Patienten besser kümmert. Auf alle Fälle mal Beschwerde bei der AOK eingereicht, aber die tut ja wahrscheinlich auch nichts dagegen, als mal den Finger kurz zu heben. Werde es aber trotzdem juristisch prüfen lassen, ob das nicht schon an unterlassene Hilfeleistung rankommt. Wenn Sie Möglichkeit haben ein anderes Sanitätshaus zu wählen, tun Sie es.

Ja Hallo in meinem besonderen Fall brauch ich regelmäßig Inkontinenz Artikel, dabei schreib ich meinem Außendienstmitarbeiter bzw in und innerhalb 2 Tagen ist die Bestellung erledigt!Und es hat noch nie Probleme gegeben, darum gebe ich 5 verdiente Sterne !!!Söllner Dieter Beratzhausen

Wir haben über 5 Wochen auf die Kompressionsstrümpfe gewartet. Von der Firma Zimmermann kam hier keine Rückmeldung, obwohl es versprochen wurde, wann die Strümpfe abholbereit wären. Beim Suchen der Ware wurde nicht einmal der PC von der Angestellten gesperrt. Sensible Daten konnten so von fremden Personen gelesen werden. Die Schreibtische mit den unversperrten Bildschirmen befinden sich mitten im Gang, wo tagsüber Kundenverkehr herrscht. Hier wird sehr fahrlässig mit den Kundendaten umgegangen.