Klostercafé im Klosterhof

Wir fanden die Lage des Lokals mit der Aussengastronomie sehr angenehm. Auch die Bedienung war sehr nett und freundlich. Wir sind sonst wirklich keine Leute, die sich übers Essen beschweren, auch wenn es mal nicht so gut schmeckt. Haben diesbezüglich auch noch nie einen Kommentar abgegeben, geschweige denn einen geschrieben. Die meinem Mann servierten Weißwürste waren leider nicht mehr gut (ich habe sie daraufhin selber probiert und kann das bestätigen) und der dazugehörige verpackte süße Senf abgelaufen, was uns sicher nicht mal aufgefallen wäre, wäre er nicht so wässrig gewesen. Die Bedienung hat den Teller anstandslos wieder mit in die Küche genommen und man konnte durch das geöffnete Fenster deutlich die wütenden, lautstarken Kommentare des Kochs dazu hören. Die junge Frau kam dann wieder zu uns an den Tisch, sagte, daß der Chef die Würste probiert hätte und in Ordnung fand. Trotzdem hat sie gefragt ob sie etwas anderes zum Essen oder ein Getränk z.B. einen Schnaps bringen solle. Mein Mann hat sich für den Schnaps entschieden, weil ihm der Appetit vergangen war. Immer, wenn die Bedienung wieder ins Lokal bzw. die Küche gegangen ist, haben wir den Koch meckern hören und dabei das Wort Würste gehört. Wir finden, so etwas kann passieren und man muss dann nicht noch das Personal dafür anblöken, schon gar nicht so laut, daß jeder es mitbekommt. Die junge Frau hat mir aufrichtig leidgetan und wir haben ihr natürlich versichert, daß sie nichts dafür kann. Hätten wir das vom Koch veranstaltete Theater vorhergesehen, hätten wir das Essen kommentarlos zurückgehen lassen. In Zeiten wo es sowieso schwierig ist in der Gastronomie gutes Personal zu finden, muss so etwas wirklich nicht sein.

Wir hatten einmal "Käse-Schinken-Spätzle" (11 Euro) und einmal "Kalbsfrikadellen mit Kartoffelsalat" (12 Euro). Zu den Käsepätzle gabs einen gemischten Salat. Das Essen bestand zu 99% aus Convenience-Produkten und so hat es auch geschmeckt. Nämlich gar nicht. Die Spätzle waren aus der Packung, den Schinken darin musste man mit der Lupe suchen, alles war fad und nicht wirklich gut. Meine Kalbsfrikadellen waren der volle Witz weil einfach nur winzig und verbrannt, der Kartoffelsalat auf meinem Teller war aus dem Eimer. Zudem waren beide Teller noch hoffnungslos überteuert. Der gemischte Salat war ebenfalls fast alles aus dem Glas und aus dem Eimer (Bohnen, Karotten, Rotkraut und Kartoffelsalat). Da der Wirt auf dem Hof war, der auch der Koch ist, habe ich ihn drauf aufmerksam gemacht, dass uns das Essen nicht schmeckt und bin dafür dann auch noch blöd angemacht worden. Und natürlich fiel der Standardspruch: "Meine anderen Gäste mögen das, bis jetzt hat sich noch keiner beschwert!". Touristen beschweren sich nicht, sie kommen einfach nicht wieder. Und natürlich habe ich den vollen Preis bezahlt, obwohl unsere Teller zu 80% zurückgegangen sind! Kundendienst geht anders!