MediMobil Fahrservice GmbH

Ich bin vom 13.01.2022 bis einschließlich dem 02.02.2022 von Medimobil von Idstein nach Wiesbaden zu...mehr lesen …

Das Fahrserviceteam ist in Ordnung, sehr freundlich und zuvorkommend. Leider können sie nichts für d...mehr lesen …

Dennis. S 06.07.2018 Vorsicht bei Fahrservice Medimobil Patienten mit Behinderung oder einen Rollstuhltransport nie ohne Begleitung von Medimobil fahren lassen. Für einen Reha-Aufenthalt im Schwarzwald habe ich einen Krankentransport für Rollstuhlfahrer für unseren Sohn bei Medimobil bestellt. Da meine Frau und ich mit dem eigenen Pkw nachfuhren, wollte ich vor Beginn der Anreise mit dem Fahrer von Medimobil die Handynummern austauschen, um bei etwaigen Störungen miteinander kommunizieren zu können. Der Fahrer hat mir seine Handynummer nicht gegeben. Nach einer Fahrzeit von 2 Stunden für 210 km kam uns der Fahrdienst ca. 5 km vor der Reha-Klinik entgegen. Bei dieser „sehr sportlichen“ Fahrzeit ist ein Transport im Krankenwagen mit Rollstuhl für den Patienten bestimmt nicht angenehm. Es scheint, als ob das Motto „Zeit ist Geld“ bei diesem Fahrdienst Priorität genießt. Es steht sicher außer Frage, dass dieses Motto nicht angebracht ist, wenn es um die Beförderung von kranken, meist auch hilflosen Menschen geht, die auf Gedeih und Verderb dem Fahrdienst bzw. dessen Fahrern ausgesetzt sind. Zurück zu unserer Geschichte: Wir dachten, der Fahrer habe unseren Sohn sicher in der Klinik abgegeben. Leider war dies nicht der Fall. Der Fahrer hat unseren Sohn im Rollstuhl bei ca. 25 Grad vor einer Suchtklinik - ca. 200 Meter von der Reha-Klinik entfernt - in der Auffahrt mit Koffer abgesetzt und ist nach Hause gefahren. Als wir in der Reha-Klinik ankamen und feststellen mussten, dass unser Sohn nicht da war, haben wir vergeblich nach ihm gesucht. Nach ca. 45 Minuten wurde unser Sohn von einem aufmerksamen Ehepaar in die Reha-Klinik gebracht, mit den Worten „Wie kann man jemanden so am Straßenrand stehen lassen?“ Bei meiner telefonischen Beschwerde an Medimobil wurde ein Bedauern ausgesprochen mit dem Zusatz, dass der Fahrer sonst zuverlässig wäre. (???) Es sollte jeder wissen, was einen erwartet, wenn man den Fahrdienst Medimobil in Anspruch nimmt und wie Medimobil mit Kunden umgeht, mit denen das Unternehmen sein Geld verdient. Auf facebook kann man Medimobil ab 2017 nicht mehr bewerten. Vieleicht zu schlechte Bewertungen und deshalb abgeschaltet.