Handy Shop Dial Isie

Ich brachte mein Iphone zu Dial Isie, weil es nach einem Update nicht mehr normal funktionierte. ...mehr lesen …

Ich habe mein Iphone 5s wegen eines Akkuschadens bei dem Inhaber des Geschäftes abgegeben. Das Gerät hatte bei der Abgabe lediglich normale Nutzungsspuren und funktionierte ansonsten einwandfrei. Nach mehreren fehlgeschlagenen Anrufen und auch Nachrichten, bekam ich sehr unfreundliche Antworten zurück. "Schon mal dran gedacht, dass ich auch noch andere Kunden habe?" "Kannst dein Porto selber zahlen." Nach mehreren Wochen erhielt ich per Post mein Telefon zurück und es funktionierte überhaupt nicht mehr. Daraufhin kontaktierte ich den Inhaber wieder und es gab zum wiederholten Mal keine Rückmeldung. Der Kundenservice und Kontakt ist meiner Meinung nach total bei 0. Nachdem ich das Telefon nochmal zu ihm brachte, da der Apple Store dieses nicht reparieren konnte, da keine Originalteile mehr vorhanden waren, fragte ich nach einem Reparaturbericht, den ich nie gesehen hatte. Angeblich soll das Telefon noch funktioniert haben, als es auf den Weg zu mir geschickt wurde. Jetzt habe ich ein kaputtes Telefon, das eigentlich nur auf Grund eines kleinen Fehlers repariert werden sollte. Ich finde das eine ziemliche Frechheit, denn ich habe viel Geld dafür bezahlt und muss das Handy auch weiterhin abbezahlen.