Novila Wäschefabrik GmbH

Oftmals sind neuerdings Herren-Pyjamas aus Popeline im Armbereich eng geschnitten (Armloch im Umfang zu kurz) so dass der Oberarm v.a. in Seitenlage regelrecht abgeschnürt werden kann. Vielleicht wird ja jeder Zentimeter Stoff gespart. Bei der Suche nach wirklich bequemer Herren-Nachtwäsche bin ich auf Novila gestoßen und habe dort für mich eigentlich zu große Popeline-Pyjamas (Modell Patrick) bestellt für über 300 €. Schon in der ersten Nacht zeigt sich das gleiche Problem. Dazu krempelt sich der Hosenbund ständig nach außen. Ich bin enttäuscht, werde die Pyjamas von Novila weggeben.

Wir waren von Sortiment und der Qualitätsanmutung beeindruckt. Seither habe ich ausschließlich Schla...mehr lesen …

Vor einigen Jahren wurden wir bei einem Besuch im Schwarzwald von einem Freund auf Novila aufmerksam gemacht. Wir besuchten den Shop von Novila auf der Heimfahrt. So kam ich zu meinem ersten Schlafanzug von Novila. Ich war begeistert und kaufte seither nur noch Schlafanzüge dieses Herstellers. Ich war mit Design, Qualität und Lebensdauer höchst zufrieden. Im November 2016 wurde mir ein Novila Schlafanzug, der bei der Fa. Wohnbehagen Petra Schwinn in 66346 Püttlingen gekauft wurde, geschenkt - ein tolles Teil, wunderschönes Design und ein Stoff, der sich wunderbar anfühlte. Nach dem ersten Waschen waren aber insbesondere die Ärmel des Oberteils gefühlte 10 - 15 cm eingelaufen. Rückfrage bei Wohnbehagen Schwinn ergab, das Teil müsse zu Novila eingeschickt werden. Kurze Zeit später wurde es von dort zurückgesandt, die Reklamation könne nicht anerkannt werden, das Teil sei zu heiß gewaschen oder getrocknet worden. Auch meine persönliche Intervention bei Novila führte zu keinem anderen Ergebnis. Nun hat meine Frau das Teil nicht anders behandelt wie alle anderen Novila Schlafanzüge in der Vergangenheit, die nicht eingelaufen sind. Auch die sonstige Wäsche, die mit diesem Schlafanzug mit gewaschen wurde, ist nicht eingelaufen. Schon komisch, dass die heiße Luft oder das heiße Wasser nur an das Novila-Teil gelangt ist. Ich finde es bedauerlich, mit welcher Nonchalance von Novila ein Kunde abgefertigt wird. Die mangelfreien Novila-Schlafanzüge werde ich weiter auftragen und zu gegebener Zeit durch Produkte anderer Hersteller ersetzen.