Swiss Paket

Am Schalter steht eine junge, äußerst unfreundliche und demotivierte Dame. Heute ist es das zweite Mal dass sie mich rasend gemacht hat. Ich hatte eine E Mail erhalten, dass das Paket zum abholen wäre, aber sie sagte, es sei kein Paket für mich da. Dieses Mal liess ich mich nicht abweisen und bestand darauf, dass sie das Paket sucht. Sie forderte dann ihren Kollegen dazu auf, welcher suchte und auch fündig wurde! So jemand ist an der falschen Stelle!!! Komplett Kundenunfreundlich! Dies bezieht sich nur auf diese Dame, alle andern sind sehr nett.

Habe am 5.08.23 um 14 Uhr Nachricht per Mail erhalten mein Paket abholen zu können. War 15.15 da. Mitarbeiterin stand am Empfang und hat gemütlich einen Film auf PC geschaut und mir „erklärt“ dass sie keine Zeit hat(hatte) die Pakete zu sortieren und auch nicht mehr haben werde. Ich hab sie gebeten nach meinem bitte zu schauen, weil es sich um ein Geburtstagsgeschenk handele. Ich habe ihr ebenfalls gesagt, dass dies über die letzten Monate schon das dritte Mal wäre, dass ich ohne Paket nach Hause gehe….Sie hat sich geweigert, weil es anscheinend so viel wäre….ich habe dann SwissPaket verlassen und sie hat weiter ihre „Serie“ oder was auch immer geschaut. Extrem frustrierend. Das ist nun, wie geschrieben , das dritte Mal leider, dass ich ohne Paket (jedes Mal Samstag Nachmittag) weggeschickt werde. Immer andere Mitarbeiter. Vielleicht Zufall…..aber sehr, sehr frustrierend und sehr unprofessionell.

Einfach, unkompliziert und schnell.mehr lesen …