Radwelt - Böttcher Fahrräder GmbH

Von meinem Sohn der Hinterreifen war immer wieder platt. Deswegen habe ich Böttcher beauftragt einen Unplattbar Reifen zu montieren. Es dauerte nach Abholung nicht lange, da ging die Gangschaltung kaputt am Hinterreifen. Als ich dies im Geschäft ansprach behauptete die Mitarbeiterin dass explizid vermerkt und von mir gewünscht wurde, dass die Gangschaltung nicht eingestellt werden sollte. Dies war nicht der Fall und ich wurde bei Abholung auch nicht informiert dass dies noch zu tun sei. Nun muss ich nochmals Geld für die Reperatur dieser Sache zahlen obwohl es eigentlich deren Verschulden aus meiner Sicht war und als Entgegenkommen von mir erwartet wurde , dass ohne weitere Zahlungen der Schaaden behoben wird. Ich bin mir nicht sicher ob ich so ein Umgang mit Kunden toll finden soll.