Ramm Fenster-Türen u. Leichtmetallbau

Mir wurde die Fa. Ramm empfohlen und ich habe mich voller positiver Erwartungen am 25.Januar`22 bei dem Mitarbeiter Herrn Bendix gemeldet! Dieser rief dann nach ca. 1 Woche zurück und sagte mir, dass er mir vor ca. 8 Jahren schon einmal ein Angebot für ein anderes Bauvorhaben gemacht hat und ich den Auftrag anderwertig vergeben habe! Deshalb solle ich ihm nun für dieses Bauvorhaben gleich das Angebot der Mitbewerber zusenden, dann braucht er sich nicht mehr so viel Arbeit machen! Da hätte er keine Lust drauf! Ich war geplettet! Wie geht man hier mit Kunden um, welche doch Interesse am Unternehmen und deren Produkte haben? Auch wenn es das letzte mal nicht geklappt hat, dann ist dies doch aber ein neuer Anlauf für einen Auftrag und kein Grund, dem Kunden die Vergabe eines 8 Jahre alten Bauvohabens an einen Mitbewerber vorzuhalten! Auf Grund der Empfehlung wollte ich nicht gleich die "Flinte ins Korn" werfen und habe mich dann direkt in die Firma zum Firmenchef begeben! Hier schilderte ich mein Negativerlebnis mit seinem Mitarbeiter und bat Ihn trotzdem um ein Angebot! Herr Ramm ließ sich meine Projektdateien geben und meinte, er erstelle mir ein Angebot, aber nicht in der laufenden und kommenden Woche! Nachdem ich nach ca. 5 Wochen nochmals in der Firma war, versicherte mir Herr Ramm, er wolle mir nun kurzfristig ein Angebot erstellen, er müsse nur noch ein Projekt in der laufenden Woche fertig machen. Als ich mich nach 2,5 Wochen in Erinnerung bringen wollte, da ich für die Kalkulation dringend den Preis benötigt habe, bekam ich kurzerhand am 22.03.22 eine Absage auf Grund der nicht zu schaffenden Anzahl von Aufträgen! Ich habe nun ganze 2 Monate mit dieser Firma vergeudet, für Nichts! Manche Firmen freuen sich darüber, wenn man Probleme direkt benennt, nicht an die große Glocke hängt und trotzdem weiter Interesse zeigt! Eben positive Kritik! Ja und Verständnis kann ich nach 2 Monaten Wartezeit für "Nichts" nicht haben! Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen!

Zunächst alles gut. Allerdings wurde die Bedienung nur auf die Schnelle erklärt, eine ausführliche ...mehr lesen …

Tolle Planung und Ausführung. Auch der Preis stimmt! Immer wieder gerne!mehr lesen …