Restaurant Am alten Brauhaus Familie Kröger

Eigentlich ist ein Stern schon zu viel. Ein geplanter Aufenthalt im Restaurant „Am alten Brauhaus“ war für meine Angehörigen und mich mit der größten Enttäuschung der letzten Wochen verbunden. Ca. eine Stunde vor dem geplanten Termin hatten wir telefonisch einen Tisch für vier Personen reserviert. Uns wurde zugesichert, dass das in Ordnung geht und so machten wir uns per PKW auf den einige Kilometer langen Weg, um bei einem schmackhaften Essen einen gemütlichen Abend zu verbringen. Im Brauhaus angekommen, begrüßten wir den Wirt und fragten nach unserem reservierten Tisch. Die von ihm folgende und hier sinngemäß wiedergegebene Äußerung, wir sollen doch mal schauen wo wir freie Sitzgelegenheiten finden, hat uns regelrecht schockiert. Erstens sollte man davon ausgehen, dass bei einer bestätigten Reservierung zum gegebenen Zeitpunkt durch das Gaststättenpersonal tatsächlich Plätze frei gehalten werden und zweitens war für alle offensichtlich, dass im Gastraum alle Stühle besetzt waren. Die Erklärung des Inhabers, andere Gäste hätten sich einfach einen Tisch zur Seite genommen, grenzte an eine Posse aus dem Bauerntheater. Zum einen hat er genug Zeit gehabt, unsere Plätze als reserviert zu markieren und zum anderen hat er ja wohl das Hausrecht, um entsprechend tätig zu werden. Eine Entschuldigung bzw. ein passendes Alternativangebot haben wir leider nicht erhalten. Das war wieder mal ein Beispiel für die „Servicewüste Deutschland“ in der krassesten Form. Mir ist bekannt, dass die Stadt nicht gerade von Touristen und Gästen überflutet wird und man sich da gern mehr Zulauf wünscht. Auf diese Weise wird das aber nichts werden. Zum Glück haben wir dann problemlos eine hervorragende Ausweichmöglichkeit in dem „Gasthof zur Linde“ in Weißbach mit uriger Gemütlichkeit und einem sehr guten, schmackhaften und preiswerten Speiseangebot gefunden. Im Restaurant „Am alten Brauhaus“ wird man mich wahrscheinlich nicht mehr wieder sehen.

Sehr schön essen super bedinung nett preis gut