Cool & Clean

Beim Kauf extrem freundlich und zuvorkommend. Leider bei einem Schaden innerhalb der Garantiezeit...mehr lesen …

Auf der Suche nach einer preiswerten Waschmaschine (Toplader), habe ich auf der Website von cool und clean ein passendes Modell für 175,00 € gefunden. Trotz teilweise nicht sehr guter Bewertungen, dachte ich "versuch's einfach mal". Freitags um 12:00 habe ich das Gerät bestellt. Um 15:00 standen 2 Techniker, nach vorheriger telefonischer Ankündigung, mit der Waschmaschine vor der Tür. Obwohl ich nicht darauf bestanden hätte, wurde die Maschine auf einen (da alles etwas beengt ist) nicht leicht zugänglichen Standplatz gehievt. Anschluss und Probelauf funktionierten problemlos. Sonntags wollte ich die Maschine dann ausprobieren. Dummerweise zog sie kein Wasser. Wie ich mir schon dachte, lag die Funktionsstörung an dem, in den Zulaufschlauch integrierten, Aquastop. Kann bei einem gebrauchten Teil immer passieren. Montags um 11:30 hebe ich die Sache reklamiert. Um 12:00 war ein Techniker da, hat den Schlauch getauscht und alles war ok. Fazit: im Preis von 175,00 € sind kostenlose Lieferung, Rücknahme der alten Waschmaschine und 1 Jahr Garantie eingeschlossen. Sicher hätte ich das gleiche Modell bei einem Privatanbieter 50 - 70 € günstiger bekommen können. Dazu gehörten dann aber auch Selbstentsorgung der alten Waschmaschine, Abholung auf eigene Kosten, Aufstellung des neuen Gerätes und keinerlei Garantie. Ich für mein Teil, kann also nur über positive Erfahrungen berichten und werde cool & clean bedingungslos weiterempfehlen. bewertet am: 04.04.2018