Galeria Kaufhof Fil. Frankfurter Allee

Fünf Sterne sind zuwenig, wenn man bedenkt, unter welchen Bedingungen die Verkäufer/innen seit mehreren Jahren das Unternehmen und damit Ihren Arbeitsplatz versuchen zu erhalten. Grenzwertiges Verhalten vieler Kunden die Drohungen äußern, Ware stehlen, beleidigend, Respektlos mit fremder Ware umgehen. Das Wort und die Bedeutung , Tester' für manche ein Fremdwort zu sein scheint ....und sich wundern, wenn diese dauerhaft leer sind. Alles brüllte nach Onlinehandel....und nun wird gemurrt, weil der Einzelhandel suggsesiv aus den Städten verschwindet und mit Ihm geschultes Personal, die Freude am Umgang mit Kunden hat(te).... Motivierend sind die wenigen Kunden, die ein Lächeln übrig haben und Verständnis für die ein oder andere längere Wartezeit mitbringen....

Ich war hier gestern mit einer Freundin. In der Perfüm-Abteilung wurden wir von der Verkäuferin darauf angesprochen, dass wir - ihrer Wahrnehmung nach - zu viele Perfüms testen. Ich hatte ins. drei auf Teststreifen aufgetragen (und keines auf meine Haut). Wir sind beide über 30 und ich war auch kaufwillig. Da das Sortiment allerdings ziemlich flach ist, war nichts von meinen Wunschprodukten vor Ort bzw. in der gewünschten Größe/ Form vorhanden, sodass ich mich nach Alternativen umsehen wollte. Wir sind dann gegangen und ich habe heute einfach bei einer Online-Parfümerie das bestellt, was ich wirklich wollte.

Das Geschäft ist aufgeräumt und gut sortiert. Sehr nette Verkäufer/in.