EP: Urban & Krüger GbR

Die Lieferung der Mikrowelle CASO MG20 Ceramic Menu 2 in 1 Edelstahl war fix und der Kundenservice erstklassig, sehr super toll freundlich und kommunikativ. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann das Geschäft definitiv weiterempfehlen.

Urban und Krüger, repräsentiert durch Herrn Urban, erlebte ich beim Kauf eines TV-Gerätes sehr kundenfreundlich. Herr Urban überzeugte beim ersten Kontakt mit seinem fundierten Fachwissen, dabei hatte ich die Option, nach eigenem Ermessen Fragen zu stellen, Unklarheiten zu benennen. Bemerkenswert seine Verhaltensdispositionen, die bei der Beantwortung und Klärung eine grundlegende Sozialkompetenz offenbarten - ich wurde als Partner "auf Augenhöhe" akzeptiert. Lieferung und Installation des Gerätes verliefen vorbildlich, eine aktuelle Nachfrage wurde von Herrn Urban zeitnah plausibel beantwortet. Ich bin davon überzeugt, dass sein Angebot, später aufkommende Fagen zu beantworten, komplikationslos eingehalten wird. Fazit: Die Firma Urban und Krüger ist ein leuchtendes Beispiel eines außergewöhnlich kundenfreundlichen Handelns!

Ich hatte einen TK-Schrank bestellt. Die Angabe des Liefertermin stimmte genau mit der Planung überein, die Anlieferung erfolgte pünktlich. Mit viel Geduld und großer Freundlichkeit überwand der Mitarbeiter die Probleme, die sich dann vor Ort bei der Aufstellung des Schrankes ergaben, weil der Schrank unten nicht um die Kurve der Kellertreppe passte. Jetzt steht das gute Stück am vorgesehenen Ort und die alte Truhe wurde gleich mit entsorgt. Vielen Dank für den tollen Service!