Die Fahrrad Füchse

Mein 10-jähriger Sohn brauchte einen neuen Fahrradhelm. Da wir gegen 17.15 Uhr gerade aus dem...mehr lesen …

Mein 10-jähriger Sohn brauchte einen neuen Fahrradhelm. Da wir gegen 17.15 Uhr gerade aus dem "Schwapp" kamen, lag es nahe, ins gegenüber liegende Geschäft namens "Fahrrad Füchse" zu gehen. In den verwinkelten Geschäftsräumen fanden wir ein paar Helme, eine kleine Auswahl teurer Fahrräder - und sonst nichts und niemanden. Schließlich entdeckten wir im hinteren Teil des Geschäftes eine kleine Werkstatt, in der ein junger Mann seine ganze Aufmerksamkeit einer Fahrradreparatur widmete. Schließlich war er aber dann doch so freundlich, meinem Jungen einige Helme anzuprobieren. Aufgrund des ansprechenden Designs fiel unsere Wahl auf einen relativ teuren Helm zum Preis von 90,-- Euro. Soweit, so gut. Dann allerdings wurde meine Bitte, noch eben die Helmriemen einzustellen, schroff abgelehnt mit dem Hinweis seitens des jungen Mannes, er sei "im Stress" und die Einstellung könne ich ja wohl selbst machen, da dies "nur vier Minuten" dauern würde. Meine Erwiderung, dass ich die Einstellung der Helmriemen als Dienstleistung doch von ihm erwarten könne, zumal sie nach seinem eigenen Bekunden nur vier Minuten dauern würde, ließ er nicht gelten. Offen blieb auch, warum er denn eigentlich "im Stress" war, denn um 17.30 Uhr, also eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss, waren wir weit und breit die einzigen Kunden. Wir brachen den Kauf dann ab und besorgten den Helm in einem anderen Fürstenwalder Fahrradgeschäft am Bahnhof, wo wir professionell und freundlich bedient wurden - und selbstverständlich auch die Helmriemen eingestellt wurden, ohne dass wir danach fragen mussten. 

Heute Nachmittag da gewesen wollte nur einen Schlauch gewechselt haben! Heute nicht mehr …. Aussage vom Verkäufer! Hab dann 2 Schläuche gekauft. Trotz das ich das Laufrad bei hatte, verkehrter Schlauch!!! Könnte kotzen musste wegen falschem Ventil die Felge aufbohren 🙈 Service sieht anders aus !!!