Laurin-Apotheke Katrin Hensen e.K.

Enttäuscht und Sauer: meine Gefühle mit Ihnen! Ich beginne damit, dass es bisher meine Lieblingsapotheke war. Leider hat sich nach dieser Erfahrung alles geändert, weil sie mit meiner Gesundheit spielen. Wegen einer akuten Thrombose brauche ich Kompressionsstrümpfen und mein grösster Fehler war dass ich zu Ihnen gegangen bin. Sie waren am Anfang sehr nett, die Maße sofort zu nehmen. Sie sagten mir: 5-6 Tage und die Strümpfen sind da. Eine Woche verging und nichts geschah. Aus einem anderen Grund ging ich zu meinem Hausarzt, der anrief um nachzufragen und zufälligerweise waren die Strümpfe da. Ich ging ermutigt nach Hause, ziehe sie an und bemerke, dass sie auf Oberschenkelhöhe zu breit waren. Ich ging in die Apotheke und eine andere Kollegin misst 8 cm weniger als die vorherige Größe. Okay, wir können uns alle mal irren. Sie versichern mir, dass sie mir noch ein paar geben würden. Ich verlasse höflich, mit der Bitte alles Mögliche zu tun, um die richtigen Strümpfe schnellstmöglich zu erhalten. Seit dem sind 10 Tage sind vergangen und habe immer noch nichts gehört! Was für ein schlechter Service. Selbstverständlich habe ich das, was hier geschrieben steht auch persönlich gesagt! Muss ich nochmal zum Arzt gehen, um die Strümpfe zu erhalten? Ich kann es kaum erwarten, endlich diese Strümpfen zu bekommen, um nie wieder einen Fuß in diese Apotheke setzen zu müssen!

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