Apotheke Kürsch Florian Kürsch

Bin sehr enttäuscht. Aber mehr erschrocken. Habe auf dem Heimweg zufällig die Werbung von Kürsch in der City entdeckt und dachte..juhuuuu..endlich mal jemand, der etwas von Service versteht. Dann online zur Lieferung bestellt..auf Rechnung. 4 Std später die Aw: "Zu Ihrer Bestellung vom 02.01.2020 konnte wir bis heute keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsausgänge und kontaktieren Sie uns." Ähm...wie bitte? Ich geantwortet: Nü kloar, natürlich gibts noch keinen Zahlungseingang. War ja auf Rechnung. Nunja..Ich kenne die Formulierung bei Ablehnung von Zahlungsarten (was auch jedermanns gutes Recht wäre natürlich) jedenfalls anders. Dies hier las sich eher wie eine Mahnung zu einer bereits erfolgten Lieferung. Daher meine Verwunderung. Weitere 3 Std später genervte, unfreundliche weitere Antwort: Nur Vorkasse. Kein Gruß zum Eingang, kein Absendername ("Ihr Online-Service"), keine Erläuterung. So viel zum Thema: Persönlich und kundennah....lach Eigentlich sehr schade..aber lahm und chaotisch...Zum Glück austauschbar