Europcar Autovermietung GmbH

Haben uns einen 7,5 t für den Umzug gemietet. Mieten regelmäßig beruflich und privat. Aber so ein unprofessionelles und zudem unfreundliches Vorgehen haben wir noch nie erlebt. Mussten letztendlich ein Loch in der Laderampe zahlen das vorher schon vorhanden war.  Außerdem kann man offensichtlich nicht genug tanken... Es musste angeblich für 5 Euro nachgetankt werden. Hätten wir mehr getankt, und es wurde mehrfach Sprit nachlaufen gelassen, wäre der Tank übergelaufen. Und das ganze bei einem ordentlichen übertariflichen Preis, da man telefonisch beraten wurde. Das kann man sich sparen. Am unverschämtesten war allerdings der Umgang am Telefon. Die beiden Leute, die hier arbeiten sollten besser nicht im Dienstleistungssektor arbeiten.  Man ist von Autovermietungen ja viel gewöhnt, aber so etwas dumm-dreistes wie bei Europcar Landau haben wir noch nicht erlebt. Wer das Risiko liebt und dennoch dort mieten möchte, nur über die Website/Hotline, unbedingt ALLE Mängel fotografieren, Selbstbeteiligung senken und tanken bis es rausläuft. Wir können nur abraten. Einmal und nie wieder.