toom BauMarkt GmbH

Muss mich ständig ärgern... Am meisten über den Zuschnitt-"Service". Im Sommer war ich 3-mal da, bis die Säge, die angeblich morgen repariert sein sollte, tatsächlich repariert war. Neulich brauchte ich wieder einen Zuschnitt, das Schild draußen gab die Zeiten an, in denen der Service zur Verfügung steht und ich war auch in der Service-Zeit da. Das Tor war jedoch geschlossen und ich betätigte die Klingel. Daraufhin teilte mir ein Mitarbeiter recht harsch mit, sie hätten viel zu tun und könnten Zuschnitte gerade nur im Notfall machen. Nachdem ich etwas ungläubig fragte, was er denn unter einem Notfall versteht, erhielt ich zur Antwort, wenn ich keine Beratung bräuchte und mich schnell für ein Material entscheiden könnte, dann würde er mir den Zuschnitt anfertigen. Ich sagte, dass ich eine MDF-Platte benötige. Wo man die findet, musste ich ihm allerdings sagen. Glücklicherweise tauchte dann ein sehr netter Kollege auf, der den Zuschnitt innerhalb 3 Minuten erledigte (ich habe auf die Uhr geschaut wie lang das überhaupt dauert) und ausnehmen nett war. Jetzt war ich neulich wieder dort und stand in einer langen Schlange an der Kasse, die schon ums Eck führte. Vor der Kasse daneben standen 2 Mitarbeiterinnen, die sich angeregt privat unterhielten. Schließlich kam dann noch ein 3. Mitarbeiter dazu und vervollständigte die lustige Runde. Als ich den gekauften Weihnachtsbaum im Topf heute in ein größeres Gefäß umtopfen wollte, stellte ich fest, dass ALLE Wurzeln abgetrennt wurden und der ganze Topf schon faulig stank. Da hätte ich auch nen abgesägten Baum für die Hälfte bekommen. Das ärgert mich maßlos, weil es mir wichtig war, keinen Baum zum Wegwerfen zu kaufen

Das Personal ist nicht bemüht, im ersten Stock Hilfe um schwere Sachen nach unten Fahren ,erwartet m...mehr lesen …

Zur Zeit ist so gut wie nichts offen. Der Toom Baumarkt war geöffnet. Hier neine Erfahrung mit diese...mehr lesen …