Oldenburgische Landesbank AG Filiale Oldenburg-Osternburg

Von einer ehemals guten Bank zur Katastrophe. Telefonkontakt nach mindestens einer halben Stunde Wartezeit, wenn nicht, noch länger. Filialen machen nach und nach alle zu. Ein Mitarbeiter sagte mir, man könne bei der LzO oder der VR Bank gbührenfrei Geld aus dem Automaten ziehen, was aber nicht der Tatsache entspricht, dass die alle mindestens 3,50€ Gebühren erheben. Ein Stern ist noch viel zu viel!

2 Wochen kein Kontozugang, 100 EUR Schaden, Onlinebank: keine Antwort auf über 10 Mails, es wurde vergessen eine Pin zuzusenden. Kontoauszüge frech zugendet und Konto belastet. Das ist Kündigungsnötigung.

Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich das tun. Nach der Fusion der Wüstenrot zur OLB klappt nichts mehr. Das Saldo meiner Prepaid Kreditkarte wurde bereits drei Tage vor dem Wechsel umgebucht, sodass ich für diesen Zeitraum keinerlei Zugangsmöglichkeit zu meinem Geld hatte. Seit dem Wechsel habe ich keinen Zugang zu meinem Onlinebanking mehr, folglich auch keine Kontrolle über mein Konto. Keine Überweisung, keine Kontrolle der Daueraufträge und keine Onlineeinkäufe, und das so kurz vor Weihnachten! Die Erreichbarkeit ist katastrophal, seit dem 02.12.2019 habe ich nicht nur mehrere unbeantwortete Emails geschrieben sondern auch 2536 (!) Anrufe an die OLB getätigt, durchgekommen bin ich davon ganze 5 Mal. Hilfestellung gibt es von dem wenig freundlichen Personal kaum, im Gegensatz wurde sogar meine Kreditkarte unaufgefordert als Verlust gemeldet... Inkompetenz und Versagen auf ganzer Linie! Ich habe die Bank bereits gewechselt und kann nur jedem von der OLB dringend abraten!!