WESTFALIA-Automotive GmbH Automobilzulieferer

Nach meinem Entschluss im April 2021, eine AHK an meinem Fahrzeug nachrüsten zu lassen, teilte mir meine Werkstatt nach Recherche mit, dass die entsprechende AHK für mein Fahrzeug erst wieder Ende Mai / Anfang Juni lieferbar sein wird (Corona-bedingter Fahrradboom eben). Am 02.06.2021 mailte ich deshalb Westfalia unmittelbar an um mich diesbezüglich zu erkundigen. Nur wenige Minuten später kam bereits die Antwortmail, allerdings war bzw. ist meine Autowerkstatt dort nicht als Händler gelistet. Am gleichen Tag war ich wieder in meiner Werkstatt und die AHK wurde bestellt (da wieder lieferbar). Für mich war mit der Bestellung die Angelegenheit damit eigentlich erledigt. Am Freitag, 04.06. erreichte mich wieder eine Mail von Westfalia. Man erkundigte sich bei mir nach dem Sachstand, wollte wissen, bei welchem Großhändler meine Autowerkstatt bestellt, weil man mir weiterhelfen wollte. Ich war bzw. bin sehr positiv überrascht über diese Kundenorientiertheit - Danke nochmals an die beiden Mitarbeiterinnen bei Westfalia, die sich um mein Anliegen umgehend gekümmert haben. Wirklich Top. Rainer Schwinn

Ein riesen großer Saftladen. Wir hatten eine Anhängerkupplung bestellt und auf der Internetseite stand versandfertig in 2-3 Werktagen, als wir bei Westfalia- Automotive angerufen haben, hieß es es ist verschickt und kommt spätestens morgen an. Nach dem aber nach 5 Tagen immer noch keine Versandbestätigung kam, haben wir bei Westfalia direkt angerufen und die meinten das die Anhängerkupplung gar nicht lieferbar ist und das Westfalia-Automotive auf Ihrer Internetseite immer falsche Angaben machen. Und eigentlich wollten wir heute in den Urlaub fahren. Also absolut keine Kaufempfehlung, dafür ist der 1 Stern schon zu viel.