Städtisches Klinikum Braunschweig gGmbH Standort Salzdahlumer Straße

Ich bedanke mich ganz herzlich bei den Ärzten und das ganze Team in der Urologie Station U3a und U3b. Alle sehr nett und kompetent. Habe mich gut gefühlt. An die Damen in der Notaufnahme habe ich die Bitte etwas freundlicher zu sein. Ich weiß, dort ist Stress und alles nicht einfach. Ich bin 77 Jahre alt. Bin morgens entlassen nach einer Nieren OP. Nachmittags bin ich nach 4 Std Koliken in die Notaufnahme gebracht worden. Wurde von einer Schwester angemeckert, warum ich mit dem Krankenwagen komme, wäre kein Taxi. Es kam sofort der Urologe, der mich morgens entlassen hatte und festgestellt, dass ein Stück Stein noch in der Niere verblieben ist. Er legte einen Zugang und ordnete Schmerzmittel an. Ich habe gebettelt und gebeten, mir den Tropf anzulegen. Ich würde ignoriert und nicht gehört. Einmal mit barschem Ton zurecht gewiesen. Nach 3bis 4 Std. hat man sich erbarmt mich zu erlösen. Hat vielleicht 10 Sek. gedauert. Ich weiß, was Schwestern leisten. Ich war immer nett und freundlich. Freundlichkeit macht alles leichter. Alte Menschen sind oft allein und haben Angst. Ich bedanke mich beim ganzen Personal für Ihre Arbeit in dieser schweren Zeit. Ursula Gutberlet